Возврат и обмен

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат (обмен) товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней со дня покупки. Возврат (обмен) товара возможен в случае, если:

• сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
• потребительские свойства
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек или распечатку из личного кабинета)
• гарантийный талон

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.

• 1. Заполнить заявление на возврат. 
  
• 2. Приложить товарный чек.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

• 1. Заполнить заявление на возврат (просим заполнить все графы заявления включая паспортные данные)
• 2. Товарный чек
  
• 3. Акт технического состояния, выданный авторизованным сервисным центром, с указанием возможности или невозможности ремонта, отметкой о дате согласования и мокрой печатью